Eigenaar zegt:  Het is vervelend wanneer gasten niet tevreden zijn over onze accommodatie, maar op deze beoordeling willen wij toch graag reageren omdat deze naar onze mening niet terecht is. Deze gasten waren één dag eerder al in bezit van de sleutel vanwege vroege aankomst op Schiphol. Op de dag van vertrek heeft men om 12 uur uitgecheckt i.p.v. 10 uur. Hiervoor zijn geen extra kosten in rekening zijn gebracht. De bedden zijn niet oud (ca. 18 maanden) en voor gasten die het koud hebben liggen er twee extra dekbedden in de kasten. Met het toilet kunnen gasten moeite hebben, dit is echter de eerste keer dat wij deze klacht mogen vernemen. Tijdens het verblijf is er tweemaal storing geweest aan de c.v.-installatie en dit betreuren wij ten zeerste. Beide keren is dit probleem naar onze mening snel verholpen. Gezien de goede recensies op Zoover blijkt dat veel van onze gasten er gelukkig anders over denken. Dankzij deze beoordelingen hebben wij zelfs de Zoover Award 2012 in ontvangst mogen nemen.
Reageer op dit bericht