28-2-2012
Een 1/2 uur gaans v.a. station Delft, Delft is een prachtige stad, hotel op zich goed, service voor 4* zeer beneden de maat. Personeel niet kundig genoeg om te anticiperen op grove fouten. Bij terugkomst op kamer een grote zak half leeggegeten chips achter gelaten, onvoldoende aanvulling van handdoeken, koffie-toebehoren niet aangevuld, prullenbakken niet geleegd ! Na klachten, niet alles opgelost ! Personeel vriendelijk, maar erg willekeurig per gast(en), geen plattegrond ontvangen, na contante betaling(buit is binnen ?!), moest je het maar uitzoeken ! Kwaliteitszorg !?