27-4-2012 Voor mijn werk een maand lang door de weeks in Karel V geslapen. Zeer vriendelijk en behulpzaam personeel, prima kamers en een unieke locatie. Aan de voorkant aan de singel, aan de achterkant in het centrum van Utrecht. De prijs/kwaliteitsverhouding is zeer goed.

6-11-2011 Prachtig hotel vlak bij het centrum van Utrecht. Prima service. Wij zaten in de Romeinse vleugel. Kamers ruim genoeg. Balkon. Apart toilet. Ontbijt ruime keus incl champagne. Wellness centrum was heerlijk. Wij hadden een trajectum lumen arrangement. De wandeltocht is echt een aanrader. Heerlijk weekendje gehad.

24-10-2011 Verzorgd, groot hotel midden in het centrum (Museumkwartier). Executive kamer is ruim en netjes met aparte badkamer en toilet. Helaas lekte de badkraan en de badbeugel zat los. Ook de badschermen mogen eens ontkalkt worden. Vriendelijk personeel. Goed eten in brasserie Goeie Louisa. In dit hotel kom je tot rust en heb je tegelijkertijd de drukte van de stad heel dichtbij. Ideaal ! Voor herhaling vatbaar.

16-8-2011 Alles wat een 5* moet kunnen bieden.
Goeie service , verzorgde kamers , lekker ontbijt en rustig in het centrum van Utrecht.

10-7-2011 Prachtig hotel op een mooie locatie. Erg romantisch!

12-7-2011 Prachtig hotel in een verbouwd oud gebouw, het voormalige Militaire Gasthuis. Veel van de inrichting en uitstalling in de gangen herinnert nog aan dit feit.
Het hotel ligt vlakbij het centraal station.

13-6-2011 Twee keer een arrangement hier genomen. Een keer voor Karel V en een keer voor de brasserie en beide keren was het geweldig!

6-4-2011 Van 1 april t/m 3 april daar geweest. Alles was goed. De kamers ruim met grote badkamer. Mooie LCD tv aan de uur met prima beeld. Op de gang kon je fruit pakken.
Personeel was attent, had kennis van zaken en deed alles om het verblijf perfect te maken.
Het eten was ook helemaal goed. Die Michelin ster is op z'n plaats.

3-3-2011 Het een dag van te voren aanvragen van een fles champagne als verrassing blijkt toch iets te veel te vragen van het personeel. Drie telefoontjes en een uur later wordt het geregeld.. (meest genante vraag van de receptie 'weet u wel hoe duur zo'n fles champagne is?) ... resultaat weg verrassing.
TV met erg veel sneeuw op het scherm... Internetverbinding werkte helaas niet...
He tevaluatierapport levert wel een reactieop van het hotel.. maar verder dan een plichtmatig excuus komt het niet. Ook het afhandelen van een klacht verdient geen 5 sterren

Nogmaals een fraaie ambiance, mooie kamers... maar de service moet echt beter.

18-1-2011 Prachtig hotel in nostalgische sfeer. Mooie kamers met de grandeur van vroeger. Uitstekende restaurants die uitmunten door de fantastische wijnen. De ligging van het hotel kan niet beter: dicht bij het station en tegen (of eigenlijk) in het centrum van de stad. Nadeel: als je met de auto komt betaal je veel parkeergeld op het terrein van het hotel of in een van de parkeergarages die Utrecht-centrum rijk is. En wat het hotel en de restaurants betreft: alles prima, maar let op je portemonnaie, want de prijzen zijn niet die van vandaag maar die van morgen. Hoog dus.