7-4-2013
Al met al een leuk hotel in de bossen en een perfecte ligging.
Wij hebben dit hotel voor 5 persoenen voor 1 nacht geboekt.
Bij binnenkomst van mijn 3 personen kamer zag, en rook ik al dat de l
kamer niet gelucht was en niet fris rook. Eigenlijk heb ik daarna er niet zo veel aandacht aan besteedt. Tot dat ik savonds wilde gaan slapen zag ik in de kleine kamer waar mijn dochter sliep veel stof op de grond, en ook onder het bed stofnesten liggen...maar ook de kamer waar wij moesten slapen lag er erg veel stof op de grond en in de lucht .Wat ik ook zag was dat de lakens stoffig en zeer zeker niet schoon waren, er lag veel stof op de lakens.
Wij hadden erg jeuk in deze kamer .van de dokter Tavegyl gekregen. Jammer... dat niemand mijn klacht serieus heeft genomen. Ik raad daarom aan mensen met COPD niet dit Hotel te boeken.
Met vriendelijke groet,
.
Eigenaar zegt:
Geachte familie M,
Dit is een nare ervaring geworden. Spijtig dat wij niet wisten van de COPD, we hadden dan mogelijk een andere kamer kunnen inzetten. Het schone linnengoed dat u van de Nachtportier had ontvangen, heeft, gezien uw beschrijving, geen verbetering gebracht. Feit blijft dat het schoon moet zijn. Onlangs zijn wij gewisseld van schoonmaak bedrijf en zijn de zaken niet 'vanzelfsprekend' goed gegaan. Inmiddels is dit bedrijf bekend met de verwachting en criteria van zowel ons zelf en onze gasten.
Met gastvrije groet,
2-4-2013
Hotel Zonheuvel in Doorn bezocht met Pasen. Heerlijke High Tea in het kasteel gehad, erg goed georganiseerd. 2e Paasdag brunch was zeer uitgebreid en goed. personeel is erg vriendelijk, al met al een prima verblijf in een 3 sterren hotel. prachtige omgeving.
Eigenaar zegt:
Geachte mevrouw S,
Dank voor de complimenten! Fijn om te vernemen het naar wens is geweest en het ook hier wilt delen. Hartelijk dank! Met gastvrije groet,
22-2-2013
'mooi in de bossen, schitterend om te wandelen, kinderen lekker ravotten in de bossen
Eigenaar zegt:
Geachte M,
Fijn om te lezen dat de omgeving heeft bijgedragen aan uw verblijf. Bezoek een volgende keer bij gelegenheid eens het 'zwerfkeien' eiland. Sinds 2004 een aardkundig monument! Een mooi stukje Nederland in het Nationaal Park, op 'steenworp' afstand van Zonheuvel....☺
18-2-2013
Mooie locatie, vrij vriendelijk personeel, maar de kamers waren piepklein, met zo mogelijk een nog kleinere badkamer. Ik ben misschien ouderwets, maar ik vind een dichte, ondoorzichtige deur voor het toilet toch wel practisch. Voor een nachtje voor een cursus is het te doen, voor een romantisch weekend met z'n tweetjes zou ik verder zoeken. Maar lekker gegeten, bed was ook prima.
Eigenaar zegt:
Geachte mevrouw Desiree, Dank voor het delen van uw ervaring. We herkennen uw opmerking inzake de douchewand. Voorheen was dit volledig glas. We hebben nav de ervaringen van onze gasten al vrij snel besloten om de glaswand een groot gedeelte te 'blinderen' met een bewerkte print, wat ook in de gangen en in de kamer als behangprint terug komt.
met gastvrije groet,