Eigenaar zegt:
Geachte fam. Schrama dank voor uw bericht. We vinden het ontzettend spijtig dat u dit zo heeft ervaren. Het zoals u aangeeft keurig achterlaten van de woning kan altijd een punt van discussie opleveren echter daarvoor hanteren we danook huisregels bij vertrek. Hiervoor heeft u bij aankomst via de eenmalige machtiging getekend. Niettemin hebben wij bij alle vertrekkende gasten, en dat waren er veel zo na de kerstdagen, bij uw woning extra werkzaamheden moeten uitvoeren. De details hebben we met u besproken. We hebben de extra schoonmaak inzet beperkt tot een reeel bedrag van € 15,00. Niettemin willen we u net als zovele andere gasten graag terugzien, want inderdaad de ligging en de duinen vlakbij zijn uniek bij Park Scorleduyn. Daarvoor vragen wij u vooral contact met ons op te nemen zodat wij u een passend voorstel kunnen doen. In afwachting van uw reactie, met vriendelijke groet