17-5-2012 Wij hadden voor 1 nacht geboekt bij hotel Rooland en keken daarna op de zoover site met beoordelingen. Wij schrokken hier toch wel erg van en gingen dus met gemengde gevoelens naar Arcen. Nou ik moet zeggen, het is ons heel erg mee gevallen. Kamer was wel gedateerd en dit zeker voor een vier sterren hotel, maar het zag er schoon uit en verzorgd. De badkamer was mooi en schoon. De dagschotel smaakte prima en het ontbijtbuffet was heerlijk en rijkelijk. Voor de rest was het personeel heel vriendelijk. Dus wat ons betreft, zeker geen klachten.

23-4-2012 Kwam op de kamer en het gordijn hing half los
Het behang kwam van de muren
En bij het douchen was deze koud

12-4-2012 Voor 29 euro kamer geboekt via actie site (zonder ontbijt). Bedden prima, kamers klein en gedateerd. In 4 sterren hotel verwacht je minstens mogelijkheid om op de kamer kopje koffie of thee te kunnen zetten. Over eten geen mening, diner en ontbijt in Arcen zelf gedaan (hotel lig plm. 5 auto minuten buiten Arcen. Hond was wel van harte welkom in het hotel, maar niet in het restaurant van het hotel.

8-5-2012 Zeer gedateerd hotel, bedden ZEER slecht.
In een van de twee bedden kon je de spiraal voelen...
Verder ontbreekt het aan groot onderhoud, schilderwerk dringend nodig.
Vloerbedekking versleten en smoezelig..
Kamers worden wel goed gepoetst, meisje vriendelijk

30-3-2012 Hotel Rooland pretendeert een 4-sterrenhotel te zijn, maar is dit alles behalve waard. Het personeel is duidelijk niet capabel in de hospitality sector. Daarnaast is het hotel gedateerd en niet goed onderhouden.

- Als enige klant in de bar om 10 uur 's avonds kregen we te horen dat een bittergarnituur niet te bestellen was, omdat de machine waarmee deze bereid moest worden niet meer vies gemaakt mocht worden (de bar was tot 11 uur open)

- De hoteldirectory gaf aan dat wanneer men toiletartikelen miste, deze te verkrijgen waren bij de receptie. Echter was een simpel product als tandpasta niet te krijgen.

- In de hotelkamer was er een haar op de wastafel, geen body lotion, geen glazen, geen papier en pen, twee lampen kapot, geen minibar en de snacks op de kamer kwamen niet overeen met de prijslijst van deze snacks. Daarnaast kwam het behang van de muur. Zeer slordig.

- Bij vetrek dit kenbaar maken aan het personeel leverde een discussie op. Zeer onprofessioneel.

Zeer af te raden.

24-3-2012 Hotel Foland in Arcen iz zeker geen 4 sterren hotel, de kamer waren goed maar simpel, het personeel nors en niet vriendelijk zeker bij de receptie, alleen de vrouwelijke bediening in het restaurant was netjes, het eten was karig en slecht, de varkenshaas sate waren net droge brokken, en het was veel te weinig, ik heb het ook gezegd, maar ze gingen er niet op in, slechte zaak ,ik was er met 3 vriendinnen 22/23 maart we eten er nooit meer. de omgeving is mooi, maar Fletcher moet iets doen aan dit onvriendelijke hotel en zijn slechte eten, jammer, je betaald er toch meer dan genoeg voor. groet M. Jansen

19-3-2012 Hotel ligt aan een doorgaande weg. Het hotel heeft 4 sterren, dat vinden wij het niet waard maar het is zeker een goed hotel.
Ook de kamer aan de weg kant was oke..fijn dat er een rotonde ligt, dat haalt snelheid dus overlast /herrie weg. Kamers zijn netjes. Goede bedden, tv en nette badkamer. Hotel is netjes, heerlijk ontbijt. Zitjes in de lobby, fietsen te huur. Parkeerruimte is wat krap. Thermenbad ligt om de hoek , eventueel zelfs te lopen. Afstand naar centrum is te lopen maar nog best een stukje weg.

12-3-2012 Dit 4 sterren fletcher hotel ligt aan een doorgaande weg. Restaurant ziet er strak en mooi uit. Kamers (i.i.g. de standaard kamer) is nogal ouderwets en simpel. Staat van onderhoud is ok, maar er zijn wel kleine puntjes van verbetering (scheuren in de muur, rot tussen tegels badkamer, etc). In mijn ogen 1/2 sterren, voor Fletcher blijkbaar anders. Vriendelijke bediening. Eten gehad met 3-gangen voucher: is NIET uitgebreid (geen extra groenten en/of frietjes bij gerecht); we kregen vlees + groente taartje (weinig groenten) en een klein bordje aardappel gratain, verder NIETS. Da's best karig... De prijs voor zo'n menu is 29,xx p.p. bij losse aankoop: maar goed dat Ik goedkoop vouchers heb weten te kopen, anders 5 beoordeling! Ontbijt was Ok: wel duur voor €15 p.p. extra bij een Fletcher Hotelvoucher...! Leuk i.v.m. ligging nabij Thermaalbad Arcen.

10-3-2012 Met vrienden via een bon een overnachting Ontvangst bij ceceptie was heel vriendelijk.kamers waren oke bedden goed badkamer netjes en heel schoon. Ontbijt zeer uitgebreid. het diner s,avonds is top compliment voor de kok het bord was een plaatje en smaakte ook zo.

2-4-2012 Dit vier sterren hotel is geen ster waard.
Op het moment van aankomst was er geen water.
( duurde twee dagen )
Wilde je water drinken dan stond er,tegen betaling, een flesje water op de kamer.
Geen enkele excuses van het personeel of enige
tegemoetkoming voor dit ongemak.
Wifi is maar zeer beperkt beschikbaar.
Kortom voor ons was het geen goed verblijf.