12-4-2012
via veiling hier te recht gekomen,bij reserveren was het NIET mogelijk om gewoon te boeken konden alleen reserveren met toelage,achteraf meer betaald dan de gewone prijs van een overnachting.hotel is heel oud en zeker aan renovatie toe. personeel is zeer vriendelijk, ook het eten is heel goed,kamers ruiken naar vocht, zwembad is erg klein, zijn maar niet naar de sauna wezen kijken,moest hiervoor een muntje halen?!?!?hotel staat als landelijk aangegeven, is zeker waar,maar er is geen landweggetje te vinden voor een wandeling,wij gaan zeker niet meer naar dit hotel.
Eigenaar zegt:
Dank voor uw reactie deze site. Uw aandachtspunten inzake ons hotelproduct nemen we mee in de toekomstplannen voor het hotel. In onze bibliotheek kunt u diverse wandel- en fietsroutes vinden, ook vanaf het natuurtransferium starten diverse wandelroutes in de omgeving. Het spijt mij te lezen dat u deze informatie heeft gemist. Onze sauna is een gratis faciliteit, om deze te gebruiken heeft u inderdaad een muntje nodig. Deze muntjes kunt u bij ons team van de front office afhalen. Wellicht wat onhandig voor u als gast maar hiermee voorkomen we dat de sauna de gehele dag onnodig aan staat. Uw opmerking inzake de vriendelijkheid van het team is inmiddels gedeeld met het team. Dank daarvoor!
Reageer op dit bericht
2-4-2012
Bijzonder hartelijke ontvangst. Schoon, verzorgd. Lodge prachtig gelegen met prima faciliteiten. Te laat bij ontbijt: geen enkel probleem; twee mensen ontfermden zich over ons om een op en top ontbijt te verzorgen. Bij fietshuur op de route een lekke band. Na telefonisch contact werd een nieuwe fiets gebracht, als vanzelfsprekend! Vriendelijkheid, hartelijkheid en behulpzaamheid als een vanzelfsprekende houding. Een heerlijke ervaring!
Eigenaar zegt:
Beste Annick,
Dank u hartelijk voor de mooie woorden, we ontvangen u graag nogmaals in Nunspeet!
Reageer op dit bericht
29-3-2012
Het hotel heeft een mooie ligging. Dichtbij het station, winkels en leuke restaurantjes. De bussen zijn echter zeer slecht geregeld. Ze gaan vrij weinig (met geluk 1 keer per uur) en het staat slecht aangegeven.
Het personeel was vriendelijk en behulpzaam, niks op aan te merken.
Helaas was het ontbijt onvoldoende. De melk was zuur, er lagen niet goed afgebakken croissantjes en het was niet helemaal duidelijk wat alles nou precies was. (Wat voor drankjes of welke smaak jam)
De kamer was vrij klein en de matrassen zijn heel erg zacht, wat voor sommige mensen misschien als onprettig wordt ervaren.
Wat ook jammer was, is dat het zwembad niet totaal hygiënisch was. Er liepen mieren over de badranden.
De schotse pub in het hotel is zeker aan te raden. Leuke sfeer en lekkere drankjes.
Eigenaar zegt:
Geachte mevrouw van Vliet,
Dank voor uw beoordeling en uw feedback inzake uw verblijf. De door u genoemde zaken wat betreft het ontbijt pakken we direct op met het team. Mijn excuses voor het door u ervaren ongemak. Ik hoop dat u ook op de bewuste ochtend deze zaken heeft doorgegeven zodat we er direct actie op konden ondernemen. Ons zwembad wordt iedere dag schoongemaakt en nagelopen. We zullen hier extra aandacht aanbesteden na uw bevindingen.
Tot slot dank voor de mooie woorden richting vriendelijkheid en behulpzaamheid van ons team.
Reageer op dit bericht