22-2-2012
Een prachtige ligging, van buiten een erg mooi hotel, ook de lobby van het hotel goed verzorgd.
De kamer zelf was ruim met een klein balkon, maar de sfeer en de inrichting van de kamer was om te huilen. Dat is dan ook precies wat ik heb gedaan. Smoezelige vloerbedekking en kale muren, beschadigd en overduidelijke oud meubilair, een TV zo klein dat de ondertiteling amper leesbaar was en tot overmaat van ramp was de kamer ontzettend gehorig. Ook de badkamer liet op meerdere punten te wensen over; een gelige wastafel, geen thermostaat in de douche en ook hier een zeer gedateerde inrichting. De bedden lagen wel goed.
Mijn man heeft - nadat we de kamer hadden gezien - bij het personeel van het hotel aangegeven dat we teleurgesteld waren over de staat waarin de kamer verkeerde. Ons werd gemeld dat dit een bekend geluid was, maar dat ze hierin helaas niets voor ons konden doen. "De mooie kamers zijn een stuk duurder", aldus het personeel.
Overige faciliteiten vielen ook erg tegen.
Eigenaar zegt:
Beste mevrouw Bijsterveld,
Wij vinden het heel vervelend dat uw verblijf helaas niet naar wens is verlopen.
Echter, zowel positieve als negatieve reacties stellen wij zeer op prijs. Uw vermelde punten zijn meegenomen en waar mogelijk op korte termijn opgepakt.
Met vriendelijke groet,
Fletcher Webcare Team
Reageer op dit bericht