2-4-2012
Zoals ik lees ben ik niet de enige die een dag van tevoren wordt gebeld met de mededeling dat er een overboeking was. ,,Toevallig" was vorig jaar precies hetzelfde gebeurd. Jaarlijks weekendje met vrienden naar de knoppen. Gelukkig konden we een dag later er wel terecht, maar een excuusdrankje zat er niet in. Het hotel ziet er prachtig uit, echter niet elke kamer straalt allure uit. Wij zullen niet meer voor dit hotel kiezen.
Eigenaar zegt:
Beste heer Nobel,
Wij vinden het heel vervelend dat u een aantal minder positieve ervaringen heeft gehad met onze Fletcher Hotels. Graag zouden wij persoonlijk in contact komen met u. Wij vernemen graag van u via webcare@fletcher.nl.
Met vriendelijke groet,
Fletcher Webcare Team
Reageer op dit bericht