Beoordelingen (Cruise)schip MS Serena***

7-1-2011 Toen we op 27 dec. 2010 om kw. voor 4 's middags op de kade in Arnhem aankwamen voor ons oud- en nieuwjaarsrijnreisje met de Serena, konden we meteen weer huiswaarts keren. De boot was stuk. Dat zou volgens de kapitein al om 11 uur 's morgens doorgegeven zijn aan reisbureau Van Ham, maar het reisbureau zegt het niet eerder te hebben gehoord dan 's middags om 3 uur. Wie er liegt, is niet duidelijk, maar een grotere teleurstelling is niet mogelijk. Er werd ons nog niet eens een consumptie aangeboden en ook de gemaakte onkosten zijn niet vergoed !

5-12-2010 We zijn net terug van een kerstreisje met vrienden op de MS Serena. We hebben ons prima vermaakt, daar zorgen hotelmanager Jeroen en zijn team wel voor. Service wordt hier nog met een hoofdletter geschreven. De kamers zijn eenvoudig maar van alle gemakken voorzien. Kortom de Serena is een echte aanrader.

5-12-2010 We zijn net trug van een Kerstshopping cruise met de MS Serena. Het is ons bijzonder goed bevallen. We zijn in Keulen opgestapt. Na de wandeling door Keulen werden we hartelijk ontvangen we voelden ons welkom. De hut was goed. De bemaning aan bord is vriendelijk en maakt het je naar de zin. Het eten is van grote klass, zeker als je naar de prijs kijkt die zo een reisje kost. 3 gangen. Je moet rekening houden met de prijs/kwaliteit verhouding en dan komt de MS Serena er goed uit. Toch een puntje ter vebetering: Het entertaiment aan bord zou wat anders ingevuld kunnen worden. Een zanger die zichzelf ook graag hoort praten is iets teveel van het goede. Maar over de verzorging en het hele schip is niets aan te merken.

31-10-2010 dit was de eerste keer maar hebben ondanks dat we niet in de dom konden een foutje van onze touroperator heel veel plezier onder elkaar genoten,het personeel was uitstekend ook de bediening,eten was zeer goed.s'morgens stond er genoeg s'middags ook en s'avond werd het uitgeserveerd wat op zich prettig was jeroen je was een topper.

23-10-2010 ik heb een mooie vakantie gehad het eten was heel goed de bedining en personeel was top was gezelling en klasse ik zou ik aan raden om met de serena te gaan ik ga weer
volgend jaar het was alin dus we zijn niets te kort gekomen in he heel gewoon een 10 waard

4-1-2010 Mijn schoonouders hadden voor hun 50 jarig huwelijk van ons een kerstcruise gekregen. Het werd een kerstramp. Bij aankomst waren er geen mensen die Nederlands spraken of behulpzaam waren. Nog maar nauwelijks aan de vaart of het schip bleek onbestuurbaar. Mijn schoonouders hebben tot 02.00 uur niet naar hun cabine gemogen en moesten in de salon blijven. Geen woord van excuus, geen vrij drankje en tot twee uur geen enkel hapje. Schande dat zo iets verkocht mag worden.

16-12-2009 Het is netjes ingericht en de kamers op het bovendek waren vrij ruim. Het eten was niet veel, maar wel genoeg. Het personeel was snel en zeker een 10 waard. Praten alleen veel duits en gebrekkig Nederlands.
Enige nadelen: De rokers moesten buiten staan, waardoor er veel kou de salon in kwam.
Naar Antwerpen is geen aanrader, de kerstmarkt viel tegen, en om in het centrum te komen moest je minstens 20 minuten lopen/zoeken.
De vermaak tijdens de reis was ook matig en zorgde voor verveling.

5-12-2009 was een heerlijke reis .alles goed verzorgd en netjes . het eten was prima en meer dan genoeg . ben al voor de derde keer meegeweest en hoop volgend jaar zeker weer te gaan met de serena een heerlijk schip .bemanning erg aardig en behulpzaam .hebben genoten.

2-1-2009 De Serena is een supergezellig schip, niet zo heel groot, wel netjes, de bar heeft een soort "huiskamersfeer".
Het personeel is heel attent, de hotelmanager alleen al verdient een 10 voor zijn flexibiliteit en servicegerichtheid.
Het eten is eenvoudig, maar wel lekker, alleen een beetje weinig.
Wij hebben genoten van onze kerstshopping cruise.

Rob van Wijk en Margot Kersaan

21-12-2008 Gezellige boot
aardig personeel
gezellige reisgenoten (waar een prakvork al niet goed voor is)
Onbijt niets op aan te merken goed dus
avondeten was ietwat weinig (maar genoeg na een hele dag braadworst eten)
Kerstmarktcruise is een leuke aanrader