5-6-2011 Zeker geen 5*eerder 3*.Wegens te weinig bezetting meeste bars gesloten,soms zoeken voor drinken.Koffiebar( betalend). Ontbijt enkel konfituur en kaas of ham,wens je ommelet 15min wachttijd.Lunch in snack hamburger of hotdog,in restaurant 2 keuzemenu om de 2 dagen de zelfde.Dinner, klein buffet weinig keuze.Zwembad vol bladeren ligstoelen vol vogeluitwerpselen.Na drie dagen veranderd van hotel

9-5-2011 3e keer all in, 1e keer Mexico.
Het terrein waar de complexen opstaan, is erg mooi en zeer ruim opgezet. Kamers zijn ruim, schoon, minibar wordt goed bijgevuld. Er is geen strand. Kleine baai met mini strand is opgezet in een soort trap formaat van 3 lagen is leuk om in te snorkelen en erg veilig voor kinderen. Voordeel als door harde wind de rode vlag waait, kan er bij dit hotel wel gezwommen worden. Zwembaden ook mooi, 1 fun en 1 rilax zwembad. Personeel zeer vriendelijk.
Eten is erg Amerikaans gericht, kan na ons inzicht beter. Ontbijt was de beste.
Service kan in restaurants vooral 's middags aan de beachclub beter.
Het drinken wordt in plastic bekers geserveerd, vonden wij niet prettig.
Voor goede koffie moet 25 peso worden betaald.
Wil je een luxe resort met groot strand ga hier niet heen! Wil je excursie gaan maken ed. en verwacht je geen uitermate luxe is dit degoedekeus.

14-12-2010 Het hotel is gelegen in een prachtig natuurlijk aangelegen resort waar diverse dieren vrij los lopen , de kamers zijn ruim en schoon.De kwaliteit van de maaltijden
(met name in het buffetrestaurant ) is zeer matig , weinig gevarieerd en vaak al koud.Zelfs in het mediterane a la carte restaurant was het voor- en hoofdgerecht al
koud.De wijn die geserveerd wordt is haast niet te drinken en de geserveerde alcoholische dranken zijn van zeer matige kwaliteit, bovendien is er na het ontbijt nergens koffie verkrijgbaar behalve tegen betaling in de hotel lobby bij de Illybar.
Wat ook een storende factor is dat gasten 's avonds in het buffetrestaurant toegelaten worden in badslippers en korte broek en t-shirt plus pet waar ze overdag mee aan het zwembad gelegen hebben. Dit hotel is qua ligging 5 sterren waard maar wat betreft eten en drinken 3 sterren.Tevens waren op het resort zeer veel Russen nadrukkelijk aanwezig.Dus eens maar niet weer !!

30-11-2010 4 jaar geleden ook geweest, was toen geweldig. Service, eten, kamers en rest resort waren goed. Dit jaar terug geweest en wat een tegenvaller! Helft van restaurants was dicht, het beach paviljon (wat het mooiste gedeelte is om te eten) was wegens recessie gesloten, kamers en zwembaden waren aan onderhoud toe en personeel aan de balie was niet vriendelijk. Tevens was het eten, en zeker het buffet ronduit slecht en elke dag hetzelfde. Dit resort is op alle fronten toe aan een grote opknapbeurt !

26-7-2010 Super mooi en verzorgd hotel op z'n Amerikaans! Wij gaan al 10 jaar op reis naar dit soort resorts en dit was het beste tot hiertoe! Zeer groot! (Liepen na 2 weken nog steeds verloren.) Fantastische ligging! Mega grote zwembaden! Verzorgd buffet; voor elk wat wils en uitstekende restaurants! Leuke animatie, toffe avondshows en swingende disco! In de buurt heel veel te doen! Alleen wat muffe geur in de kamer! Laat je ook niet vangen door de mensen van de timesharing! Voor de rest een echte aanrader!!!

17-8-2010 2e keer in Mexico. Het hotel is zeker niet slecht, de tuinen zijn prachtig aangelegd, grote mooie zwembaden die wel geroneveerd moeten worden, het strand(lagune) is mooi maar wel ijskoud. Je kan aan de royal club op de rotsen gaan en richting playa del carmen stappen, op die weg vind je egt prachtige stranden! Onze kamer was mooi, maar zeer zeer donker. Voor onze kamer (in gebouw 22) bevond zich een klein bosje dat het daglicht tegenhield waardoor de handdoeken ook echt niet droogden! Het grootste minpunt was echter het buffet. Dit is echt slecht, zeer weinig keuze altyd hetzelfde en niet warm. Het buffet in bahia principe was zeker 3maal groter! Kortom als je van de natuur houdt en niet van aangelegde tuinen en je wilt dichter bij pdc zitten ga dan naar grand xcaret, als je een groot strand wilt en een gigantisch buffet kunnen wij da gran bahia principe aanraden!

26-7-2010 Eigenlijk helemaal niets op aan te merken. Heel erg mooi resort! Vergeet alleen niet nette dichte schoenen mee te nemen, want anders kun je niet eten in de restaurants waar je moet reserveren.... Wij hadden alleen slippers mee en sportschoenen......

30-5-2010 We hebben echt naar deze vakantie toegeleefd, maar is helaas erg tegengevallen.
Er was totaal geen sfeer, de helft was gesloten, het beach-restaurant was alleen van 13.00 tot 16.00 open en het restaurant bij het zwembad van 12.00 tot 18.00. Het main-restaurant alleen maar 's-morgens en 's-avonds.
Enkele barkeepers waren bepaald geen aardige types, gaven je ook geen vakantie gevoel en een goede cocktail maken, ho maar. Het eten was goed, de bediening in de restaurants waren ook goed, alleen de wijn leek wel gekleurd suikerwater. De kamer was goed en schoon. Het hotel is mooi en schoon, niets op aan te merken. Het gratis busje naar Playa del Carmen hebben we ook niet gezien. Helaas nooit meer dit hotel.

28-5-2010 er is in mei niets te doen op het hotel ga er zeker nooit meer naartoe.nergens kan je gezellig zitten en vele bars waren gesloten.en ook de restaurant's waren ombeurten gesloten.ook de afgelegen ligging is niet leuk kan nergens naartoe of je moet elke keer een taxi nemen.ook de resereveringen van de ala karte restaurant's liep niet goed paar keer geanuleerd.ben hiervoor in riu playacar geweest dat was super dus viel dit vies tegen.

26-5-2010 In mei 2009 in dit hotel geweest en kunnen het nu vergelijken met Riu Riviera Maya Palace. Occidental is naar onze mening beter; prachtige tuin, meerdere zwembaden, heerlijk eten, prima service. Wij hebben hier genoten!