22-5-2012 We hebben een leuke vakantie gehad in dit resort! Goede service en het personeel is erg vriendelijk. Kamers werden goed schoongemaakt en de schoonmaaksters werken erg hard! De a la carte restaurants vonden we top! Vooral de service is optimaal. In het gewone buffetrestaurant is het eten goed maar we misten wat sfeer daar.
Het strand en zwembad zijn erg gezellig en het animatieteam zorgt dat er altijd wat te doen is.
Wij hadden van tevoren een auto gehuurd en hier waren we erg blij mee. Zo konden we zelf rondtouren en waren we niet afhankelijk van georganiseerde excursies. Het rijden in Mexico viel ons mee. Je komt wel veel politiecontroles tegen maar wij zijn geen enkele keer gestopt. We mochten altijd doorrijden.
Kortom een topvakantie!

5-5-2012 Dit is een prima hotel, maar verwacht geen hoogstandjes op culinair gebied. Het buffet vonden wij matig, omdat het vaak niet warm was. Over smaak valt te twisten, maar over temperatuur niet. De à la carte restaurants waren prima en ook de service hiervan. Verder is het persooneels dat een fooi kan verwachten heel vriendelijk, maar vonden wij, met name de mensen aan de receptie, niet heel erg vriendelijk. Uitzonderingen zijn er natuurlijk ook hier, maar juist op die plek verwacht je dat mensen klantvriendelijk zijn.
Onze kamer was voorzien van een groot terras met jacuzzi en direct aan zee. Er wordt, zowel in de kamers als buiten, veel aandacht besteed aan de schoonmaak. Er staat altijd wel ergens iemand te vegen of de tegels rondom het zwembad droog te trekken. Ook de kamers worden prima schoongemaakt en voor een fooi op je kussen vouwen ze ook nog eens wat leuks van de handdoeken. De schoonmaaksters verdienen zo'n 3 tot 4 euro per dag, dus een fooi is wel welkom.

29-4-2012 Wij zijn vanochtend helaas weer teruggekeerd in Nederland. We wilden echt nog niet weg. Het was een superhotel. De kamers waren prima, werden elke dag schoongemaakt. Ook elke dag nieuwe handdoeken als je wilde. En de badlakenservice bij het zwembas was top. Zit je niet met natte badlakens op je balkonnetje die je overal over heen moet hangen. Het eten was heerlijk. Genoeg variatie, voor elk wat wils.
Het strand was iets te vol naar ons idee met de vele strandbedjes en nog geen plaats om te liggen. Maar bij het zwembad was het goed toeven. Pas op voor de natte vloer (hoewel personeel die constant probeert droog te vegen), we hebben 3 mensen zien vallen.
Het personeel is echt supervriendelijk.
Tip: boek je excursies in het stadje. Scheelde in ons geval ruim honderd euro bij bv. de excursie naar Chichen Itza (ook een aanrader).
Wij gaan zeker nog een keer terug naar dit hotel. Was echt helemaal top!

21-4-2012 Wij zijn net terug van een 13 daagse vakantie in dit hotel. Het was gewoon geweldig. Zuivere kamers, lekker eten en veelzijdig eten. En wat ik ook wel eens lees dat het restaurant een vreetschuur is, maar er zijn ook heeel veel monden die gevult moeten worden. En je drinken wordt netjes naar je tafel gebracht wat wil je nog meer. Wat mij ook opviel was dat het eten niet echt vet was soms druipt het vet uit een hamburger maar dat zie je hier niet bijna alles wordt gegrild klasse gewoon. In het hele park zijn ze de hele dag bezig om alles netjes schoon te houden. Alleen aan het strand was het erg druk meestal overdag bijna geen bedje meer te vinden. Maar gelukkig was er een relax zwembad alleen voor ouderen zonder kinderen. Was super en echt relaxen. Als je elke dag 20 pesos (€ 1,23) krijg je de meest mooie vormen die je kan maken met een handdoek. Verder als je af en toe iemand wat extra's geeft zijn ze echt heel blij mee, want ze verdienen daar bijna niks.

31-3-2012 Wij hebben een geweldige vakantie gehad in Mexico en zijn ook zeer te spreken over deze accomodatie. Het hotel ziet er mooi uit en heeft vele faciliteiten. Ook de ligging aan het mooie strand is ideaal! De kamers worden iedere dag netjes schoon gemaakt en ook over het eten en drinken, wat uitgebreid en de hele dag door te verkijgen is, hebben wij niets aan te merken.
Aan het strand van het hotel komen een aantal aanbieders van excursies voorbij. Mocht je op een georganiseerde excursie willen gaan, boek deze dan bij hen. Ze bieden de excursies voor veel minder aan dan bijvoorbeeld het hotel of je reisorganisatie. Het aantal deelnemers is ook kleiner waardoor je optimaal kunt genieten van je uitstapje. Nog beter is om zelf op pad te gaan en de betreffende excursie zelf te doen in plaats van georganiseerd. Dit is heel gemakkelijk om te doen door bijvoorbeeld het huren van een auto of de bus te pakken in het centrum van playa del carmen. Dit scheelt enorm.

4-4-2012 Op zich prima hotel, groot, op een half uur lopen van Playa del Carmen centrum, in de hotelwijk Playacar. Wilde eigenlijk alleen maar even lezen hoe anderen de vakantie ervaren hadden, maar ik wil toch wat kwijt. We hebben diverse mensen gesproken die inderdaad excursies bij een aanbieder op het strand hadden geboekt en daarvan uiteindelijk spijt hadden. De begeleiding was er niet of in het engels en niet te volgen, er werd met boten gewerkt die niet veilig waren en een koppel was ook 2x helemaal niet opgehaald voor een tour. Wij hebben de informatiebijeenkomst van de reisorganisatie bijgewoond en een aantal trips daar geboekt. Ook die tours waren met kleine groepjes (aanrader: Holbox!! waren we zelfs de enige 2, maar ging gewoon door :)). Voor de tempels lijkt het me sowieso een voordeel om een Nederlandse gids erbij te hebben. Wat wel kan is bv Ek Balam met een nederlandse gids en dan zelf een keer met de bus naar Tulum, dan heb je de uitleg al.

9-3-2012 Hotel is prima bevallen, door de drukte kon het restaurant echter het buffet niet goed aanvullen en pakte we soms mis op artikelen uit het buffet, wat overings (voor mexico) erg uitgebreid is. Wel was er verschil van dag tot dag. 1 dag alles super vers en volop, de andere dag was het minder. Veel activiteiten. je kunt trapeze zwaaien, wandklimmen, met de catamaran mee, tennis, boogschieten en de normale activiteiten zoals aerobic, voleybal, danslessen ect. Je merkt wel dat er wat druk op het personeel staat, maar dat komt de kwaliteit wel ten goede. Je word erg snel geholpen bij de bar ondanks dat het druk is. Veel keuze in drank. bijna elke dag (afhankelijk van weer) bbq bij het zwembad. van 12.00 tot 15.00. Erg lekker. Je kunt bij het zwembad de hele nacht eten krijgen. Ontbijt is beter in het restaurant, maar gezelliger voor bij het zwembad. Bedjes moet je wel reserveren, ondanks dat ze daar soms moeilijk over doen, om 9.00 uur is geen bedje meer vrij. Hotel is aanrader dus.

26-2-2012 Accomodatie prachtig gelegen aan het strand.Wij liepen vanuit onze kamer het strand op.Personeel en animatie erg vriendelijk en professioneel.
Bij aankomst twee mankementen op de kamer maar binnen 10 minuten werd dit door de technische dienst verholpen.
Gratis Wifi in lobby en bij zwembad.

8-5-2012 hotel viva wyndham, prima eten en service ! kamers zijn schoon en je kan lopen naar het centrum playa del carmen.

9-3-2012 Viva Maya is een prima hotel in Playacar, een beveiligd gebied met hotels en woningen. Direct aan het strand en je bent zo in Playa del Carmen, wat overigens een standaard toeristenplaats is zonder veel bijzonderheden.

Het personeel is overigens zeer vriendelijk en behulpzaam en met een paar woordjes Spaans en Engels kom je overal heel ver. Het buffetrestaurant is vooral erg gehorig terwijl het eten voldoende gevarieerd is, jammer! De a la carte restaurants zijn overigens uitstekend, ook leuk om een keer bij Viva Azteca te gaan eten.

De kamers zijn netjes en worden goed schoongemaakt, soms hoorde je wel eens mensen op de gang maar dat heb je bij ieder hotel wel eens.