25-5-2012 voor de 4e maal in dit fantastische hotel geweest was waarschijnlijk nog beter dan de voorgaande 3 jaren , personeel ( velen werken er al jaren ) is super vriendelijk en gastvrij.
De nieuwe F&B manager , Fermin , uit Spanje, spreekt zelfs een beetje Nederlands en heeft zijn zaakjes uitstekend voor elkaar !
Hotel gaat in september voor 3 maanden dicht en wordt grondig verbouwd , de nieuwe kamers ( er is nu al een modelkamer te bezichtigen ) worden fantastisch.
dit blijft voor ons het paradijs op aarde !!

24-5-2012 Weer een heerlijke vakantie gehad ondanks een paar dagen regen, het is als thuiskomen, vriendelijke ontvangst, en oprecht gemeend.
gezellge avonden in de binnentuin, leuke shows, lekker eten, kortom een geweldige service.

21-4-2012 Van RIU Palace Mexico is eigenlijk wel alles gezegd.
Voor ons kwam de luxe en de verwennerij in eerste instantie als een warme douche over ons heen.
Ook de service en de kwaliteit waren uitstekend.
Wij vonden eigenlijk het buffet zelfs beter als de a la carte restaurants.
Toch een puntje van kritiek, de koffie bij het ontbijt is werkelijk smerig!
Wij zijn inmiddels theeklanten geworden.
De badkamers mogen een opfrisbeurt hebben, maar ik heb begrepen dat het hotel rond einde jaar gerenoveerd wordt.
Kortom, een aanrader als je van luxe, lekker eten en verwennerij houdt.

12-5-2012 Voor de eerste keer geweest in dit prachtige RIU hotel, was zeker niet onze laatste keer! Gewoon een prachtige vakatie gehad! De eerste week hebben we de rondreis gedaan Wonders of Mexico en Mayaland, en de 2de week een All in strandvakantie. Was in 1 woord gewoon TOP. Alles was schitterend, vriendelijke bediening, mooi hotel, alles wat je maar wil.
1 minpuntje aan de receptie mochten ze wel wat vriendelijker zijn. maar voor de rest zeker een aanrader! ook voor gezinnen met kinderen is er veel animatie. Gewoon TOP!

7-5-2012 Ongelooflijk schitterend en knap hotel, je wordt er werkelijk behandeld als een koning, niets is de mensen te veel, personeel supervriendelijk, hier wordt service nog met een grote S geschreven. Het eten is dan ook heel lekker en afwisselend dus meer dan keuze genoeg ! Ook belangrijk vonden wij dat er in s'avonds in de restaurants geen mannen met korte broeken welkom waren(zoals het hoort trouwens). Eender waar je bent en ze zien dat je glas halfleeg is zijn ze onmiddellijk daar om je een nieuwe te geven. Hebben al in veel Riu hotels verbleven maar deze steekt er bovenuit op alle vlakken !! Trouwens volgend jaar gaan we zeker terug, voor een 14 dagen verwenvakantie !!

8-2-2012 Voor de 2e keer naar dit hotel geweest. Wij zijn echte RIU liefhebbers en naar mijn mening is dit hotel wel een van de betere hotels in het Caribisch gebied. Wel moet er opgepast worden dat ze niet afglijden naar Club niveau. Ik blijf van mening dat een Palace voor de rust is. Als je veel animatie overdag wilt moet je naar een club hotel gaan. En dat geld ook voor mensen die in hun badkleding willen lunchen of korte broek willen dineren. Een Palace staat voor rust en stijl. Ik hoop echt dat men hier aan vast houdt. Bij Palace Punta Cana in Dom Rep hebben ze dat helaas laten gaan "omdat de Amerikanen dat willen". Viva Palace Mexico. Wij gaan zeker terug. Toppertje in de Palace range. En wat betreft de ligging: het is bekend dat het hotel op ongeveer 20 a 30 minuten lopen van Playa del Carmen ligt. Dus daar moet je niet achteraf over zeuren. Je kunt ook een taxi nemen. Verder een tip voor iedereen die nog gaat. Als je iets niet bevalt meldt het bij de receptie. Ze lossen het altijd op.

4-1-2012 Ik kan niets negatiefs zeggen over dit hotel, alles is tot in de puntjes vezorgd. Het strand is prachtig en de service uit de kunst. Het eten is heerlijk en alles wordt uit de kast gehaald om je een overgetelijke tijd te bezorgen

18-12-2011 Tja wat moet je zeggen, wat een vriendelijkheid, en wat een service.
Alles gebeurt met een glimlach, niet is te veel.

Zelfs op het strand wordt er drinken gebracht.
s avonds erg gezellig bijna altijd levende muziek, met een leuke show daarna.

Met een leeg glas zitten is bijna onmogelijk, en wordt direct actie ondernomen om je weer een gevuld glas te geven.

Kortom hier moet je nog een keer heen om het af te leren!!

29-12-2011 Riu Palace mexico is geweldig, vriendelijk personeel, uitsteken is de variatie van het eten, zalm,tonijn,krab,kreeft,garnalen, enz enz. verder zeer veel variatie in vlees.
Super schone kamers met een iedere dag gevulde minibar.
iedere avond live muziek .
Verder niet te vergeten de duikschool op het strand, met Max een belg die instructeur is en gids. ze zijn daar geweldig het hele team.
Het strand is super mooi en schoon.
TOT SLOT , DIT HOTEL IS EEN ECHTE AANRADER.

22-11-2011 Ik was in dit hotel met de verwachting om een rustige vakantie te hebben na een week rondreis door het zuiden van Mexico en Belize. Het onthaal was perfect (ook in het Nederlands) en op het eerste gezicht was onze kamer helemaal in orde. Na een nacht slapen, zijn we erachter gekomen dat de kamers ver van geluidsvrij zijn en dat we elke ochtend om 7 uur wakker waren gemaakt door de hoge haken van de boven buurvrouw. Na drie dagen, heb ik het gemeld bij de receptie. Ze zouden de boven buren informeren. Nog even wachten tot morgen. Het eten is redelijk maar veel te zout en heeft weinig te maken met Mexico (echt internationaal). Hiernaast is het hotel heel druk op een klein oppervlakte. Het centrum van Playa del Carmen is ook 30 minuten lopen hier vandaan. Ik was twee jaren geleden in Hotel Paradisus in Holguin (Cuba), dat was echt een oase van rust met goede restaurants. In het kort is het geen slechte hotel maar ook niet heel goed.