19-5-2012 Vanaf 6 uur in de ochtend ben je aan de ene kant gegarandeerd wakker door de bouwput naast het hotel en aan de ander kant doordat ze een deel van het complex aan het renoveren zijn.
Vaak waren wij al rond 3 uur wakker door het geschreeuw van terugkomende stappers op het complex[bewaking liep wel rond maar leek daar weinig aan te doen].
Verder hadden wij nog het geluk dat het schoonmaakhok tegenover onze kamer zat zodat we het overleg van de dames vroeg in de ochtend ook nog even mee konden maken.
Overigens wel erg lekker ontbijt! Daar zat je dan wel lekker op tijd..
Kortom slecht uitgerust!
Gelukkig maar 5 nachten geweest.

11-5-2012 Echt niet boeken in 2012 en 2013. Er wordt naast dit complex gebouwd en ze zijn nog lang niet klaar. Lekker zitten op je balkon is er echt niet bij... Wij hadden dit hier al gelezen en vooraf geïnformeerd bij Touroperator en die gaf aan dat dit geen probleem was. Nou echt wel dus!

Daarnaast was de service slecht. Het leek wel of alles te veel gevraagd was bij de receptie. Geen handdoeken op de kamer, maar 1 deursleutel in beginsel..

Wij hadden een familie kamer geboekt maar 2 kamers met een twijfelaar is lekker als je net verliefd bent, maar dit is ons toch even te krap met z'n 4'en. Verder is het gewoon erg verouderd. Grote kieren onder de deur en muggen te over.. Navraag leerde ons dat het vol zat en er geen andere mogelijkheden waren.

De volgende dag bij touroperator aangegeven dat dit onacceptabel was en we mochten tegen betaling naar een andere kamer. Ook geen service dus... Dit was overigens wel een mooie kamer. Geheel gerenoveerd.

Ligging is perfect.

4-4-2012 perfecte ligging, aan de 5th AV en toch niet heel lawaaiig. Kamers zijn in hoofd- en bijgebouwen, deels al gerenoveerd. We hadden een kamer in het bijgebouw aan de 10e AV, was prima. Daar ook een klein zwembadje bij, helemaal goed. Goed eten in de restaurantjes aan Av 30 als je het iets rustiger wilt, of aan het rutsige deel van de Av5.
Heb me wel geergerd aan wat medenederlanders die we 's ochtends bij de informatiebijeenkomst ontmoetten, daar alle uitleg kregen van een (leuke en goed geinformeerde) hostess en vervolgens naar het buro in Tukan renden om daar de door haar uitgelegde excursies te boeken. Hadden niet door dat die tours in het engels gingen, dus daar later nog wel om gelachen :) Wij hebben de combitour, typisch Mexico, Coba en Holbox gedaan, allemaal helemaal geweldig en leuke contacten gelegd met andere Nederlanders. Onze volgende vakantie gaat naar Holbox hebben we al afgesproken! Verder nog zelf met de bus naar Tulum, Cancun en met de boot naar Cozumel geweest.

7-12-2011 Wij hadden het hotel los geboekt voor twee nachten. Bij aankomst bleek dat zij helemaal geen boeking hadden ontvangen, terwijl ik deze wel had, + betaald. Man achter de receptie was erg grof, zei tegen ons dat het niet zijn probleem was, en dat het hotel vol was. Hij had eenmaal gewoon geen reservering binnengekregen. Uiteindelijk gesproken met manager, die het uitzocht. Wat bleek, wel een reservering, dus alsnog een kamer na lang wachten en GEEN excuses voor zijn gedrag.

Kamers zijn wat verouderd, wel goed groot bed, airco werkt ook prima. Ligging is prima, gelegen aan de winkelstraat. Busje gaat om de twee uur naar het strand van El tukan. Overige strand is te lopen in drie minuten. Genoeg winkels, wel enorm toeristisch, mensen van de winkels roepen je continue.

10-12-2011 Wij waren hier van 23-11 t/m 8-12 en hebben hier een heerlijke tijd gehad! wij hadden alleen ontbijt en dat was heerlijk en goed, we zijn 2 weken lang uit eten geweest op 5th avenue en dat was overal heerlijk! de kamers zijn prima, eigenlijk alles wat je nodig hebt, een (groot) bed, een lekkere douche en een tv en een airco maar die hebben we bijna niet gebruikt. Wij hadden een kamer naast het zwembad, ideaal! het zwembad werd overig elke ochtend grondig schoongemaakt. Beachclub hebben we niet gevonden, maar we hebben ook niet aan het strand gelegen (strand is overigens heel dichtbij) we hebben 3 excursies gedaan, deze hebben we online en bij het hotel geboekt en beide waren zeer goed geregeld!

Conclusie een leuk hotel op 5th avenue (het centrum) dichtbij het strand voor een goede prijs

21-11-2011 hotel en het eten goed omgeving erg goed rond om gezelligheid en strand 3min lopen het is of je daar in het oerwoud loop receptie is daarom buiten wij gaan zeker weer terug.savonds regen maar het weer is top elke dag 29gr

31-10-2011 Dit hotel ligt op een leuke rustige locatie: heel centraal, maar toch heb je geen last van geluidsoverlast van 5th avenue. De kamers zijn netjes, worden dagelijks schoongemaakt; wel sober. Bedden liggen prima. Het personeel is heel behulpzaam en vriendelijk. Het ontbijt is lekker, van alles wat. Alleen waren de warme gerechten zoals bv roerei vaak niet echt warm. Maar de mogelijkheid die er was om ter plekke je omelet te laten bakken maakte alles goed! We hebben verder geen gebruik gemaakt van het restaurant, het was veel leuker om 's avonds iedere keer een ander restaurantje op 5th avenue uit te zoeken. Geen excursies geboekt, aangezien we een eigen huurauto hadden, waarmee we behoorlijk wat rondgereden hebben, zelfs naar Uxmal (welliswaar ook daar voor 1 nacht een hotel genomen, anders is dit te ver) El Tukan is een goed hotel, voor een prima prijs: een aanrader!

28-9-2011 Kamers zijn ok, ligging is gunstig en personeel is vriendelijk. Maar vergeet the all inclusive en de beachclub voor 50 us dollars pp want you get what u pay for, zeker als je er vanuit gaat dat de helft van dat bedrag is bedoeld voor de vergoeding voor de hotelkamer. De bar die hoort bij het restaurant is erg ongezellig en ook de lokale dranken die deel uitmaken van de all inclusive deal drink je liever niet. Het ontbijt is goed, lunch is ok maar avondeten is dat niet. Als dat mogelijk is, boek liever hotel met ontbijt en ga verder ergens anders eten en drinken. Ga ook naar een andere beachclub, bijvoorbeeld Mamita's calle 28.

25-9-2011 leuk hotel dat goed gelegen is aan de straat waar het allemaal gebeurd. Het strand is niet direct nabij, maar er gaat een paar keer per dag een busje. als je loopt ben je ongeveer 10 minuten kwijt. Ontbijt was zeer goed te noemen. Tours kunnen in het hotel geboekt worden, veel voordeliger dan bij reisleiding, en exact hetzelfde. Omdat wij niet all in zaten konden wij geen drankjes krijgen bij de beachclub, maar bij de naastgelegen bar kool, kan je deze wel krijgen. wel prijzig... daarom hadden wij onderweg naar het strand bij de Oxxo (supermarkt, die je veel ziet, en tegenkomt richting naar het strand) een piepschuimkoelbox aangeschaft. Drankjes erin, en ijs erbij, allemaal bij de oxxo te koop. Veel voordeliger! is natuurlijk wat je zelf wilt... restaurantjes op de 5th avenida ten overvloedde.. voor ieder wat wils! voor italiaans: Ambasciata D’Italia, knus en goedgeprijst italiaans restaurant, met verse pasta, en klassieke italiaanse gerechten. met ze 2en ben je zo een 30 euro kwijt.

1-8-2011 Zeer centraal gelegen, all incl. niet aan te raden, zoveel restaurantjes ' om de hoek'!
Iedere dag schone badlakens, verwacht geen luxe, ons appartement kon wel een likje verf gebruiken en moest wat worden opgeknapt, maar je bent er zo weinig...Geen koelkast maar overal kan je tot laat en 's nachts eten en drinken (gekoeld) kopen.
Personeel zeer vriendelijk, strand zeer dichtbij, wij hebben met onze kinderen een top vakantie gehad.