26-4-2012 Een geweldig weekend gehad. Mooie, moderne, frisse en vooral schone kamer. Het sanitair was ook prima en vooral schoon. Goed uitgangspunt voor wandelingen en het bezoeken van leuke plaatsjes zoals Goslar. Daar kun je heerlijk winkelen. Helaas is er geen minibar op de kamer.
Het ontbijt was prima.

3-3-2012 Wij hebben 5 nachten met onze 3 kinderen in dit hotel overnacht en gegeten. Het verblijf + faciliteiten waren prima. Heerlijk gezwommen en in de sauna gezeten. Het was ook erg rustig (krokusvakantie). Ontbijt was ook erg lekker. Maar dan het avondeten!! Zo slecht hebben we het niet vaak getroffen. Groente te gaar, vlees te droog etc. Bediening erg onvriendelijk Vanuit hotel mooie wandelingen te maken. Met gondel vanuit centrum hahnenklee kun je naar boven en daar wat nuttigen in restaurant. Mooie wandelingen naar beneden te maken. We hadden gehoopt te kunnen skiën, maar er lag geen sneeuw. Voor beginners is het een erg leuk gebied om te skiën! Kortom een lekkere vakantie, maar volgende keer geen half-pension!

24-9-2011 Het schoonhouden van de kamer was dramatisch. De stofzuiger was of defect of kwam nooit in de kamer. Kleine reparaties, zoals het vervangen van een kapotte lamp, loshangende gordijnen en klemmende deur werden ondanks 3 maal klagen (2x bij de receptie en 1x bij de cheffin huishouden, waarop steeds de toezegging van snelle reparatie volgde) niet uitgevoerd.
De ontbijt- en dinerbuffetten waren goed voorzien en smakelijk. Het personeel was zeer vriendelijk.

22-3-2011 Het hotel is mooi gelegen in de bossen. Het ligt bijna op loopafstand van de pistes, hoewel het ons daar niet om te doen was. Het is er zeer netjes. De kamers zijn schoon en goed onderhouden. Het ontbijtbuffet is zeer uitgebreid en ook is er volop keuze bij het dinerbuffet. De smaak is goed. Alleen de bediening lijkt soms een beetje de kluts kwijt als het wat drukker wordt, wat zich voornamelijk uit in lange wachttijden als er een drankje besteld wordt. Verder staan ze altijd klaar! Het binnenzwembad ziet er zeer luxe uit met veel licht van buiten en aangename watertemperaturen. Alleen jammer dat het maar beperkte openingsuren heeft.

9-2-2011 We hadden een arangement ,3 nachten incl. ontbijt en dinerbuffet voor 99.00 p.p. We vonden de prijs qualiteit verhouding prima. Keuze bij het ontbijt was ruim voldoende, ook bij het diner buffet. Kamer was schoon en netjes. Personeel was beleefd, service gericht, ietwat "onpersoonlijk" maar dat is te verwachten in een groot (212 kamers) hotel. Het enige echte minpuntje-weinig comfortabele zitruimte voor in de avond, zeker voor een hotel van dit formaat. De Kaminbar had maar 2 gezellige zitmogelijkheden. Het personeel (te weinig?) daar had het te druk met het brengen van drankjes naar de rokersruimte, een behoorlijke "tippel", waardoor de service er hier een beetje bij inschoot. Lobby was veel te koud om te gaan zitten. Omgeving is mooi, vooral Goslar is een aanrader! Hahneklee zelf was uitgestorven, tot onze verbazing. Eerlijkheid gebied me wel te zeggen dat het niet druk was in het hotel op het moment dat wij er waren. Wij hebben er, ondanks de storm, 4 leuke dagen gehad.

17-12-2010 Positief: Prima kamer, badkamer en bedden. Goed schoon. Uitstekend ontbijt.

(Zeer) negatief: de als restaurant omschreven zaal Hahnenklee. Koud ingerichte, buitengewoon ongezellige zaal. Is geen restaurant, maar een cursuslokaal c.q. vergaderzaal en als zodanig ook ingericht.
De tijdens de avondmaaltijd geplaatste voorzieningen om het eten warm te houden, stonden met gesloten deksel, de hele avond lekker door te koken. Gevolg: voedsel was niet om aan te zien en ook niet te eten. Gewoon vies.
1 Avond en 2 ochtenden in een andere ruimte gegeten. Bij het avondeten stond een kok achter de warmhouders (zonder deksel). Eten was toen wel goed. De betreffende ruimte was wel restaurant en als zodanig ook aangekleeden uit dien hoofde ook veel prettiger om te eten. Was toen goed

Receptie: op 1 persoon na buitengewoon ongeïnteresseerd tegen het onvriendelijke aan. Was ook weinig bereidwillig. Men had geen informatie over activiteiten in de omgeving en deed er ook geen moeite voor.

14-12-2010 Het hotel is zeer goed bevallen,lekker schoon, vriendelijk personeel en goede service.
Mooie omgeving. Geen negatieve opmerkingen.

5-11-2010 We waren benieuwd waar we terecht zouden komen want iemand had geschreven dat het niet zo best was(ruzie bij de receptie, koud eten,te weinig borden)
Maar niks van dit alles. Vriendelijk personeel en genoeg te eten, niks op aan te merken.
In het plaatsje viel weinig te beleven maar genoeg ander leuke bezienswaardigheden om naar toe te gaan. En de natuur was er gewoon schitterend!! Voor 99 euro beslist wel een aanrader.

17-10-2010 Bezint eer ge begint. Wanneer u beslist in een Best Western hotel met 4 **** wil verblijven, kies dan NIET voor dit hotel. Naar onze mening is het nog geen 3 *** waard. Gedurende ons verblijf (4 dagen) is de kamer nooit schoongemaakt. Dit hebben we diverse keren bij de receptie gemeld. Ze kampten echter met personeelsgebrek, we moesten maar zelf schone baddoeken zoeken. De verlichting van de doucheruimte was kapot. Werd ook niet gerepareerd, de techn. medewerker ging om17.00 uur naar huis en repareerde niet. Volgens een van de medewerkers kampte het hotel al enige mnd. met personeelsgebrek en werd daar niets aan gedaan. Bijna het hele hotel klaagde over de schoonmaak. De meeste klagende gasten werden gepaaid met een gratis drankje. De kwaliteit van het eten was redelijk, echter géén 4 sterren. Nooit echt warm en vrij smakeloos. Het ontbijt was een slagveld, zelfs op serviesgoed moest men wachten. Kom ook vroeg bij het diner, anders: de hond in de pot. Voor ons: NOOIT meer dit hotel!

4-4-2010 Erg oud hotel, sommige kamers zijn gerenoveerd maar de rest is nogal sleets. Personeel is vriendelijk maar niet attent. Het zwembad is groot en mooi. We hadden half pension, ontbijt was uitstekend maar diner niet bijzonder; lopend buffet. De eetzaal is net een sporthal/Van der Valk restaurant en doordat er veel grotere groepen zijn is het soms erg chaotisch.
De omgeving is erg mooi, voldoende te doen.