5-11-2011
Omgeving is prima. Buurt is ok. Hotel vooral aan de voorkant erg lawaaiig bij open raam ivm verkeer. Tijdens ons bezoek nog veel meer lawaai ivm wegwerkzaamheden aan ondergrondse.
Personeel niet erg klantvriendelijk bij de receptie. Deed behoorlijk chagrijnig. Mag nog wel eens een curusus klantvriendelijkheid volgen. Ontbijt eenvoudig; voor jus d'orange moet EURO 2,= extra betaald worden!
Schoonmaak goed. Echter, slechte dunne kussens op het bed.
Prijs/kwaliteit verhouding: matig.
Eigenaar zegt:
Dear Guest
Thank you for your feedback.
Please accept our apologies for not being able to meet your requirements this time.
We have very high service standards and apologize for any inconvenience you experienced. We are constantly training our staff to guarantee best possible service.
Our breakfast buffet includes drinks but we do charge extra for the freshly squeezed orange juice.
We do have extra pillows available upon request at the reception, additional blankets you will find in closet.
We are looking forward to welcome you again at the Berliner Hof.
Kind Regards
Anja Honzal
General Manager
Reageer op dit bericht
1-8-2011
Ligging is top, vlakbij de Gedachtniskirche, Kurfurstendamm en de Zoo.
Tussen de Ubahn haltes Zoologischer Garten en Wittenbergplatz en vlakbij de bushaltes Tauentzienstrasse en Breitscheidplatz.
Ingang is ietwat raar, boven de winkels in een doorgang gelegen. Receptie op de 2e verdieping, aardige mensen en gratis internet (op de kamer betaald).
Ontbijt is aan de dure kant (maar wel goed) voor € 12. Maar in de buurt kun je overal wel wat halen, o.a. bij de Schibo winkel, ontbijtje voor € 3,90 (broodje/frischkase/croissant/jam/koffie/jus).
Pluspunten: ligging, prijs, ruime kamers, bad, koelkast.
Minpunten: geen klimaatvoorziening/airco op de kamer, straatgeluid (voorzijde), geen balkon (voorzijde), machinegeluid (achterzijde).
Momenteel wordt de straat verbouwd wat geluidsoverlast (boren) en stank (teer) geeft. Wel jammer.
Verder een prima verblijf gehad en voor een gunstige prijs deze mooie stad kunnen ontdekken.