14-5-2012
Enorm complex bestaand uit 3 gedeelten, Bavaro, Palace en Punta Cana. Uiteraard mag je het qua luxe en service nooit vergelijken met bijv. een Turks (lees: Europees) resort/hotel. Eten niet fantastisch, bij buffet veel hetzelfde, vaak niet warm/gaar of taai. Thema avonden (mexicaans, chinees, etc.) wel origineel bedacht. Bediening en algeheel personeel redelijk vriendelijk en in enorme aantallen aanwezig. Gratis treintje de hele dag + golfkarretjes die je overal heen brengen. Wij hadden Junior suite (minimaal deze boeken), deze zou met jacuzzi zijn, maar is een veredeld ligbad (1 persoons). Kamers redelijk schoon niet fantastisch, gratis minibar elke dag bijgevuld. Enkele apparatuur/tegels kapot in de kamer en badkamer. Kortom, 't is maar wat je gewend bent, maar wij hebben een prima vakantie beleefd in dit hotel.
22-4-2012
Groot resort met 4 accommodaties: Punta Cana, Bavaro, Casino en Royal Suites. Wij hadden een junior suite in het Bavaro gedeelte. Deze kamers zijn zeer royaal, ± 30 m2, klein balcon/terras en een hele ruime badkamer, ± 15 m2, met jacuzzi, aparte douche, semi-afgescheiden toilet en 2 wastafels. Schoonmaak van de kamers vonden wij redelijk. Personeel is lief, vrolijk en heel bereidwillig. Zwembaden en strand zijn goed. Alleen zijn er veel te weinig parasols beschikbaar en deze heb je wel nodig. Het eten in de buffetrestaurants is goed: smaakvol, veel keuze en geen lege schalen. Gezellige bar/lobby (met wifi). Een groot minpunt vonden wij het systeem voor de à la carte restaurants. Je kunt niet vantevoren reserveren en moet soms 1 tot 1,5 uur wachten voordat je aan de beurt bent. De gasten van de royal suites (het duurdere deel van het resort) konden wel reserveren. Dit leidde bij veel gasten tot scheve gezichten en discussie met het personeel: niet leuk. Desondanks: prima resort!