8-4-2013
Mooie kamers in een geweldige tuin.
Het eten bij cabana was echt goed,minpuntje vind ik de verwarring met de bedjes erg onduidelijk.
Personeel bij cabana erg vriendelijk maar idd weinig ervaring ,soms erg lachwekkend.
En mooi resort en beachclub maar er zijn qua organisatie nog wel wat punten om te verbeteren .
Eigenaar zegt:
Beste Marjon, vriendelijk dank voor deze lovende woorden over het Kontiki Beach Resort. Wij zijn verheugd dat u een heerlijke vakantie heeft gehad. Natuurlijk is er ruimte voor verbetering en hier zijn wij dan ook elke dag mee bezig. Kontiki streeft ernaar iedere gast opnieuw te verassen. Nogmaals dank voor uw beoordeling en wij zien u graag terug in het Kontiki Beach Resort.
16-3-2013
we vriendelijk ontvangen. Het inchecken ging vrij vlot. De kamers zijn ruim en hoog. Bedden liggen echt heel goed. Persoonlijk vond ik de kamer niet echt schoon, stof onder de bedden de badkamer had een urine lucht kwam omdat de toilet pot los zat. Halverwege de vakantie hebben we bij de balie gemeld dat de airco veel lawaai maakte als hij langer aan stond, er is iemand geweest maar probleem was niet verholpen. Wij hadden geen ontbijt dit was mogelijk bij Cabana Beach. Het personeel van Cabana Beach zijn voornamelijk studenten of afgestudeerden met totaal geen horeca ervaring dit merk je aan alles, ze doen wel hun best maar het is niet op mij overgekomen. Als je een iemand vraagt die je de drankjes komt brengen of je de rekening mag zeggen ze daar ben ik niet voor en lopen verder het zal niet in hun op komen om aan zijn of haar collega door te geven dat wij de rekening willen, laten service liggen en lopen ze omzet mis hier door.
Eigenaar zegt:
Beste Maaike, vriendelijk dank voor uw vakantiebeoordeling op Zoover.nl. Wij zijn erg verheugd met de mooie woorden. Echter nemen wij ook notie van uw aanmerkingen. Tot verbazing lezen wij u opmerking betreffende de kamer. Wij gaan dit direct bespreken binnen onze organisatie. Daarbij zullen wij met Cabana Beach uw aanmerkingen bespreken. Dank voor deze positieve feedback. Wij streven ernaar iedere dag onze services te verbeteren en daarbij zijn uw opmerkingen van harte welkom. Nogmaals dank en wij zien u graag nog eens terug in het Kontiki Beach Resort Curaçao.
5-4-2013
Ik ga gewoon de pijnlijke feiten opsommen. Ik heb nog 2 dagen door te brengen in dit ranzige oord en ik heb grote spijt van deze vakantie.
- Kakkerlakken in de douche.
- We hebben 3 verschillende kamers gehad voordat we enigszins zonder geluidsoverlast konden slapen wegens de vele feesten op het strand die tot 2.00 snachts KEIHARD doorgaan.
- Het personeel is vriendelijk, maar ze hebben simpelweg niets om mee te werken zo.
- Het schoonmaak personeel is lui. De kamers waren alle 3 ranzig, het stinkt naar plas en uitwerpselen. De stank is niet weg te krijgen.
- Nogmaals: Kakkerlakken die over mijn voeten lopen tijdens het douchen!
Ik raad iedereen boven de 20 jaar af om naar dit resort te gaan. Het is vies, er zijn 3 maal per week feesten die keihard doorgaan tot diep in de nacht. De huisjes zijn gehorig je hoort alles van boven en door zijmuren. We hebben inmiddels zo vaak geklaagd aan de balie dat eigenaar ons ter compensatie een gratis lunch heeft aangeboden.
Eigenaar zegt:
Beste meneer, helaas is uw vakantie door omstandigheden niet naar verwachting verlopen. Nadat we met u in gesprek zijn gegaan bleek dat u op zoek was naar stilte en om het resort heen zijn er inderdaad restaurants en strandclubs. Echter houden wij hier elke dag rekening mee en maken wij hier duidelijke afspraken over. Dit ten behoeve van onze gasten. Op weinig plekken is de stilte op Curaçao te garanderen daar het een leuk, bruisend en levendig eiland is. Wij zijn blij dat u tijdens uw verblijf de punten van verbetering al naar voren heeft gebracht aangaande ons resort en bij Cabana. Aan deze punten wordt nog steeds gewerkt. Dank voor het plaatsen van een beoordeling. Met vriendelijke groet,
11-3-2013
Mooi hotel, alleen een minpuntje, zeer gehorige kamers.
Erg vriendelijk personeel.
Het ontbijt bij cabana-beach helemaal top.
Eigenaar zegt:
Beste heer/mevrouw Wicken, ik wil u graag, namens het Kontiki team van harte danken voor uw beoordeling op Zoover.nl. Wij zijn zeer tevreden te horen dat u vakantie zoals gewenst is verlopen. Om op uw opmerking terug te komen, wij meten iedere avond het geluidsniveau en hebben duidelijke afspraken gemaakt met omringende horeca. Nogmaals dank voor uw beoordeling en wij zien u graag nogmaals terug in het Kontiki Beach Resort.