1-3-2012 Juist terug van een rondreis in Cuba met aansluitend 6 dagen verblijf in het Paradisius hotel, in een kamer met een supermooi uitzicht op de Atlantische oceaan.
Ik was hier 7 jaar geleden ook al eens maar het is er sindsdien alleen nog maar op verbeterd. De service scoort voor mij zelfs een 11: wat een vriendelijke en pro-actieve medewerkers! En wat een mooie locatie met fantastische restaurants en ongelooflijk lekker en gevarieerd eten. Dit hotel is de top in Varadero en absoluut een aanrader!
Het enige minpuntje was dat de badkamer een beetje gewoontjes was vergeleken bij de rest van de kamer en dat er niet heel veel druk op het water stond waardoor het niet evident was om mijn lange haar snel te wassen. Maar verder hebben wij op dit hotel echt werkelijk niets aan te merken...

15-2-2011 wij zijn net terug van 14 dagen royal service. Het hotel op zich was prima, het personeel was ok, maar het management trek op niet veel. Wanneer je geen spaans spreekt of geen russische nationaliteit hebt laten ze je een beetje links liggen. Wanneer er een probleem is willen we dit altijd diskreet oplossen maar blijkbaar moet je daar goed van je oren maken zoals de russen anders krijg je niets gedaan. toen we de manager wilde spreken ging die vlug lopen, we hebben die nooit meer gezien, er kwam iemand lager in rang en die zou het dan wel oplossen, ook niet meer gezien, de vrouwelijke manager van de butlers heeft ons even gehoord maar is toen ook spoorloos verdwenen. Dus, problemen, veel lawaai maken dan is het zo opgelost en krijg je nog iets extra's zoals bij die russen toen. Kamer werd 1 keer in de week gevaagd, buiten douche ,wel versieringen op het bed dit alle dagen.
Butlers en andere deden wel hun best om het zo aangenaam mogelijk te maken. 1 keer is genoeg

22-11-2010 Na een geweldige rondreis met de auto door Cuba nog een paar dagen uitrusten.Ontvangst niet echt klantvriendelijk. Personeel bar onverschilligKamer was mooi,maar de badkamer was gedateerd. a la carte restaurant goed maar iedereen kan een week voorruit boeken dus als je maar een paar dagen verblijft kun je er 1 of 2 keer gaan eten. slecht systeem. Al met al voor Cuba goed hotel maar met verbeterpunten.

14-10-2010 ook personeel vriendelijk kamers kunnen opknapbeurt gebruiken

1-11-2010 Wij zijn 2 weken in dit prachtige hotel geweest en kunnen het iedereen aanraden! Gewon een goed hotel met hele aardige bediening. Wij zouden eigenlijk wel langer willen blijven.

15-10-2010 De naam van het hotel zegt het al: Paradijs! Echt een geweldig hotel: mooie ruime kamers, geweldig eten en zeer vriendelijk personeel! Ga ook zeker een keer met dolfijnen zwemmen: geweldige ervaring!!

3-10-2010 Een hotel in Cuba is anders, dan een hotel in Europa. Cuba is een pracht land,de bevolking is ontzettend vriendelijk en zijn bereid om je te helpen. Her personeel van het hotel is geweldig aardig. Het eten in de restaurant's is lekker en voor Cuba heel erg goed. De kamers zijn schoon en wij hebben heerlijk geslapen. We hadden een kamer met zeezicht. Verder zijn de excursie's naar Havana ( 2 dagen met een goed overnachtingshotel), Mantanzas, met de helicopter naar Trinidad en een avond naar de Buena Vista Socila Vista Club een aanrader. Wij hebben genoten. De Cubaanse gidsen spreken ofwel heel goed Nederlands of Engels.
Wij hebben na Havana, drie nachten een upgrade gemaakt naar de Royale Service, dit is niet beschrijven , wat je dan mee maakt. EEn butler, een jacuzi op je kamer een buitendouche in één woord geweldig. Het personeel helemaal geweldig vooral bij het zwembad. Echt doen!

16-9-2010 Voor ons was Paradisus zeker geen 5 sterren. Toen we aan kwamen na zo'n lange vlucht, werden we echt niet hartelijk welkom geheten. Je moest zelf met een gedateerde kaart met al je koffers naar de kamers zeulen. De kamers zijn gedateerd, maar dat is nog tot daar aan toe. De openbare toilletten waren echt smerig. Er was geen papier en de potten stonden gewoon vol. Bij de eetzaal (zelfbediening)moest je in de stapels borden zoeken naar een schoon bord. Het eten was vaak koud en het personeel stond ruzie te maken achter de kookplaten. Iedere dag in de rij staan om een reservering te maken voor een restaurant is ook hopeloos. Verder was onze kamer en kluissleutel (pasjes) steeds kapot. De receptie is niet klantvriendelijk en ze regelen niets, ze schuiven alles af. En als je schone badlakens wil hebben voor de volgende dag, moet je deze smiddags voor 16:00 uur omwisselen anders zijn ze op. Voor ons en voor de andere Nederlanders was Cuba prachtig maar Paradisus was absolut geen 5 sterren!

28-7-2010 Na een aantal dagen op het zusterhotel te hebben verbleven zijn we met een binnenlandse vlucht via havana verhuist naar het paradisus hotel in varadero. Hier hadden we bij de royal service geboekt, een aanrader voor iedereen. Dit stuk scheidt zich van de junior suites. Wij hadden een kamer met uitzicht op zee. Eigenlijk was het meer een villa van 1 verdieping, mega 2 persoonsbed, tv met dvdspeler, jacuzzi, buitendouche, inloopkast en om niet te vergeten ; de butlerservice. De mensen zijn onzettend vriendelijk en er hangt een erg gezellige sfeer. Het eten bij de Royal service in restaurant Bella Mare is voortreffelijk, eveneens is er keuze om het andere stuk te gaan eten in het buffet of er kan natuurlijk een boeking gemaakt worden (gratis) bij een van 5/6 specialiteitenrestaurants. Al met al een topvakantie!!!
Ook de excursies die touroperator aanbood waren erg leuk, aanrader is Havana overnight en de catamarantour.
Volgend jaar komen wij zeker terug!

25-2-2010 Hotel Paradissus zal bij zijn opening zeker 5 sterren zijn geweest, maar dat is al lang voorbij. Openbare faciliteiten zoals o.a. de toiletten, worden slecht bij gehouden, gevolg verstoppingen, niet doorspoelen, geen papier etc. Hotel heeft zelf een strand, maar dat is erg vervuild (er lagen zelfs glasscherven) veel stenen, plastic flesjes/bekers. Het eten in alle restaurants( buffet, japans, italiaans, romatico enz), was KOUD, ontbijt, lunch, diner, zelfs de koffie/thee waren koud. De hotelkamer was erg mooi en ruim, prima bedden, maar de badkamer, was zeer gedateerd.
Het hotel ligt in de middle of nowhere. De excursies waren allemaal ver weg en dus behoorlijk duur. (een dag Havana bijna € 175,00 pp)