Beoordelingen Hotel Radisson Blu Royal*****

18-2-2013 We waren hier in augustus 2012, volgens mij van 14 t/m 17 augustus. Met de hele familie, schoonouder, mijn schoonzus met haar twee kinderen en ook wij met onze kinderen, was heel gezellig. Personenbusje gehuurd en rijden met die hap. Leuke tijd gehad, foto's volgen later nog.

8-1-2012 Kamers aan binnenzijde van hotel zijn veel te benauwd. Airco werkt gewoonweg op geen enkele kamer... Bij 3 keer navraag bij receptie dat airco niet werkte kwam er iemand kijken, de manager regelde 'meteen' een grotere kamer op 3e verdieping met een kleiner bed.

In de ochtend werden we wakker met een raar geluid uit de badkamer.... Toen bleek het toilet volgelopen te zijn met de uitwerpselen van een andere kamer/gast. Uiteraard gemeld bij de receptie en gelukkig kregen we direct een kamer op de 6e verdieping. Hier zijn de gerenoveerde kamers gesitueerd en zijn helemaal perfect! De temperatuur was toch ook hier veel te warm en niet regelbaar. Gelukkig konden we en kunnen we er nog steeds om lachen. Prijs kwaliteit verhouding is naar onze ervaring niet top.

28-12-2011 Pluspunten:
Vroege incheck was mogelijk.
Ligging heel centraal.
Openbare ruimten zeer fraai.
Koffie- en theefaciliteiten.
Minpunten:
Kleine badkamer; douchen in bad met zeer hoge in- en uitstap.
Smal bed.
Kamer te warm. Geen ventilatiemogelijkheden.
Stug personeel.
Wij hadden een aanbiedingsprijs. Officiële kamerprijzen niet in verhouding tot de tarieven.

18-12-2011 Herstellend van een heup operatie dacht mijn man mij te verrassen met een nachtje Brussel in een luxe hotel. Geboekt via een veiling. Je wordt gewoon weggestopt in een oude standaard kamer die absoluut niet luxe is. Je moet douchen in een oud bad, wat ivm mijn heup erg gevaarlijk was. De prijs kwaliteit verhouding klopt van geen kant. Ook moesten we ontbijt nog apart betalen. Ik vind het erg slecht dat ze je iets moois beloven en dat je absoluut geen waar voor je geld krijgt. De ligging is wel perfect en het personeel is erg vriendelijk.

28-2-2012 Wij hadden een bon via een veiling voor dit hotel. Bij een 5-sterrenhotel verwacht je een mooie luxe kamer. De kamer was echter heel erg standaard, geen luxe niks.. Voor de prijs dat wij hadden betaald was het het wel waard, maar meer ook niet. Bij de receptie werd geen Nederlands gesproken, maar gebrekkig Engels. Ze probeerden je wel goed te helpen, alleen moest je erg lang wachten voordat je aan de beurt was, zowel bij in als uitchecken. Entree/restaurant zag er wel erg mooi uit! Locatie is ook ideaal, lekker midden in de stad!

14-10-2011 Ligt vrij centraal al moesten wij wel even zoeken! Mooie kamer, maar het ontbijt voor 30 euro p.p. is lachwekkend. Het leek wel een "vreetschuur" en dat in de vroege ochtend! Erg klein, lawaaierig en eigenlijk was er niet eens zoveel keuze. Het is meer een zakenlui-hotel dan een vakantie hotel. Het oogt dus ook minder gezellig. Maar toch prima voor een weekendje weg.

8-10-2011 met veiling zeer redelijke prijs betaald (70 euro ipv de 525 per nacht die op de kamer staat aangegeven)
op de kamer geen internetverbinding, in de lobby zeer zwakke verbinding

5-9-2011 Geboekt via een veiling. Prijs kamer 60 euro. Prijs ontbijt 15 euro pp ipv 30 euro pp (alleen via de veiling).

parking: bij aankomst kan je direct de parkeergarage in onder het hotel. Wel beperkte aantal plaatsen beschikbaar. Betaling van parkeerticket mogelijk bij automaat en bij het uitchecken. Bij het uitchecken betaal je 20 euro ipv 30 euro bij de automaat.

inchecken: engels/frans-talig. Vroege incheck (11:45) mogelijk wanneer kamers beschikbaar. Wanneer je een creditcard hebt betaal je alles bij het uitchecken, anders vooraf bij het inchecken.

kamer: netjes, ruim voldoende voor de prijs. Elke verdieping heeft een eigen style.

hotel algemeen: luxueus uitstraling, mooi atrium, diverse horeca, rustig, centraal gelegen.

ontbijt: uitgebreid, voldoende aanwezig

uitchecken: mogelijk tot 12:00, geen verassingen bij betalen. Kamer prijs betaald aan de veiling, toeristenbelasing + parking + ontbijt betaal aan het hotel.

8-8-2011 de prijs kwaliteit vond ik niet kloppen. Via veiling een overnachting aangekocht. Om dit uit te leggen viel niet mee. Een vijf sterren kamer heeft geen oude douche kop schimmel plekken rond het bad en kalk aanslag op de grond en rond/op de wasbak. Geen uitzicht op buiten alleen vanuit de foyer en de ontbijt ruimte. De binnen tuin prachtig hoor. De service bij het restaurant minder. Bier en wijn worden achter een gordijn gehaald je ziet dus niet waaruit het komt voor mij erg vreemd voor een vijf sterren hotel. De bediening was meer bezig met de kassa dan met de service naar hun bezoekers toe. Afwas naast ons heeft er ons hele bezoek gestaan niet echt klantvriendelijk. Het ontbijt 30,- p.p is aan de hoge kant. Je bord werd steeds weggehaald als je langs het ontbijt buffet liep maar nieuw bestek ? nergens te vinden. Koffie? zelf om vragen, warme melk? zelf om vragen. Personeel is druk bezig alles aan het bijvullen maar heeft geen oog voor hun klanten. Geen 5 sterren hotel dus

30-7-2011 Het hotel is mooi, netjes en schoon. De ligging is prima, op loopafstand van de Grote Markt en de omliggende straatjes. Uitstekend (maar best duur) ontbijt. Parkeren kan in de garage onder het hotel. Wel jammer dat de ramen niet open kunnen, we hadden daardoor geen frisse lucht. De airco leek ook uitgeschakeld of defect, deze koelde niet. Hierdoor was het wel benauwd op de kamer. Verder was er nog wat gedoe bij het inchecken. We hadden een kamer voor drie personen gereserveerd en betaald, maar we kregen in eerste instantie een 2p kamer toegewezen. Het was niet mogelijk om hier een derde bed neer te zetten volgens het hotel (alhoewel er voldoende ruimte was). Ze wilden mij eerst nog 200 euro laten bijbetalen voor een andere kamer waar een 3e bed wel mogelijk was. Uiteindelijk dan kosteloos een andere kamer gekregen waar een 3e bed wel kon. Deze kamer was dan weer precies zo groot als de eerste kamer. Erg vreemd allemaal. Uiteindelijk hebben we wel een goed verblijf gehad.